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Re: Digitalizar de CM1015MFP
em 02-06-2020 02:48 PM
estou com problema para digitalizar, não encontro os drivers para esta impressora, será que perdi a função de scanner dela?, uso windows 10
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Re: Digitalizar de CM1015MFP
em 04-06-2020 12:56 PM
Oi, Leandr12384,
Veja se consegue instalar a impressora com esses drivers:
Impressora multifuncional HP Color LaserJet CM1015
Instale também o HP Smart ele pode ajudar na digitalização.
Trabalho para HP
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Re: Digitalizar de CM1015MFP
em 06-06-2020 10:39 AM
Obrigado por responder, os drivers para impressão já estão instalados, meu problema é com o scanner, se souber como poderei usa-lo agradeço, Leandro.
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Re: Digitalizar de CM1015MFP
em 08-06-2020 10:13 AM
Oi, Leandr12384,
Veja se consegue digitalizar com outro cabo USB, o recomendado é o cabo USB High Speed 2.0.
Abra o HP Smart e clique na opção digitalizar, aparece alguma mensagem de erro?
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