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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
323 Exibições
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Resolução da impressão de documentos

Officejet 4620
macOS 10.13 High Sierra

Ao digitalizar um documento escolho a resolução desejada, por exemplo 100 dpi e o arquivo escaneado aparece com 1,5Mb.

Ao digitalizar o mesmo documento com resolução de 600 dpi o arquivo escaneado aparece com o mesmo tamanho 1,5Mb, ou seja qualquer resolução que escolha, o arquivo sempre fica com o mesmo tamanho.

O que devo fazer para que com resoluções diferentes o tamanho do arquivo também acompanhe a resolução selecionada.

 

Agradeço antecipadamente pela ajuda.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,515 6,934 9,570
Mensagem 2 de 2
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Resolução da impressão de documentos

Olá @AFRANIOB , boa tarde !

 

De acordo com o documento de especificações:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-4620-e-all-in-one-printer-series/5101229/document/...

 

  • O software de OCR integrado converte automaticamente o texto digitalizado em texto editável
  • Compatível com interface TWAIN (Windows) e interface de Captura de imagens (Mac OS X)
  • Resolução:
    • Vidro do scanner: 1200 x 1200 dpi (pontos por polegada) ópticos
    • ADF: 600 x 600 dpi
  • Tamanho máximo de digitalização no vidro:
    • Vidro do scanner: 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 polegadas)
    • ADF: 216 x 356 mm (8,5 x 14 polegadas)
  • Cor: cores de 24 bits e escala de cinza de 8 bits (256 níveis de cinza)

 

💡A resolução é padrão e não tem nenhuma de 100dpi, com isso, deve ser alguma falha no driver, pois a resolução ou é 600x600 ou 1200x1200dpi.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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