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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Software de digitalização do scanjet 200 não instala no Windows 10 (64-bit)

em ‎05-05-2019 11:34 AM

Produto: Scanner HP Scanjet 200
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após instalar o driver do scanner HP Scanjet 200 no Windows 10 (64-bit), ele não funciona e emite uma mensagem de erro.

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Solucionado!

Software de digitalização do scanjet 200 não instala no Windows 10 (64-bit)

em ‎05-05-2019 11:37 AM

Ok, já descobri o problema.

 

O instalador do driver criou um atalho na desktop apontando pro aquivo errado.

 

Basta clicar com o botão esquerdo no ícone do scanner na desktop e apagar o que aparece no campo "Destino" e digitar isso:

 

"C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe" -mSJ200

 

O scanner funcionará corretamente.

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Software de digitalização do scanjet 200 não instala no Windows 10 (64-bit)

em ‎05-05-2019 11:37 AM

Ok, já descobri o problema.

 

O instalador do driver criou um atalho na desktop apontando pro aquivo errado.

 

Basta clicar com o botão esquerdo no ícone do scanner na desktop e apagar o que aparece no campo "Destino" e digitar isso:

 

"C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe" -mSJ200

 

O scanner funcionará corretamente.

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