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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

digitalizar

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma Impressora Multifuncional HP Photosmart C4280, de nº serial [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], por ser uma impressora de cartucho de tinta e que requeria muitas trocas destes cartuchos, resolvi comprar uma outra impressora a laser, também HP e que me satisfez 100% no quesito impressão; Deixei então a HP Photosmart C4280 somente para digitalizar documentos, porém, depois de alguns dias ela não mais digitaliza, acusa a falta de cartuchos, claro os que estão nela já estão vazios há tempos e provavelmente até queimados. Pergunto se há algum método que me permite usa-la para digitalizar sem ter que comprar cartuchos, uma forma de isolá-los e continuar usando-a como Scanner??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,998 27,554 6,940 9,586
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Solucionado!

digitalizar

Olá @Walsiley, boa tarde amigo !

 

Infelizmente não.

Ela é uma impressora multifuncional, sendo assim, não dá pra isolar o scanner dela.

Você precisa ter pelo menos 1 cartucho em bom estado e só com um pouquinho de tinta para permitir que ela volte a digitalizar.

Não precisam ser cartuchos novos, mas precisar estar funcionais.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

digitalizar

Olá @Walsiley, boa tarde amigo !

 

Infelizmente não.

Ela é uma impressora multifuncional, sendo assim, não dá pra isolar o scanner dela.

Você precisa ter pelo menos 1 cartucho em bom estado e só com um pouquinho de tinta para permitir que ela volte a digitalizar.

Não precisam ser cartuchos novos, mas precisar estar funcionais.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

digitalizar

Muito obrigado Ronaldo...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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