cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.188 Exibições
Reportar Mensagem

erro na digitalização (wia) do Windows 8.1

em ‎23-01-2019 05:16 PM

Produto: LaserJet Pro MFP M125a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O soft do scanner, HP SCAN,  não digitaliza. Ao utilizar o Scan Doctor, foi identificado um erro  na digitalização (wia) do Windows.

 

Utilizo o Windows 8.1

 

Att.

Responder
1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

erro na digitalização (wia) do Windows 8.1

em ‎24-01-2019 10:42 AM

Olá Santtana, tudo bom?

 

 

Tente o procedimento abaixo:

 

Clique no botão [Iniciar] e aponte para [Painel de Controle].
Clique duas vezes em [Ferramentas administrativas].
Clique duas vezes em [Serviços] e inicie o serviço WIA em [Windows Image Acquisition (WIA).

 

 

Já existe um post com o mesmo problema segue link abaixo:

Erro na digitalização (WIA) do Windows

 

 

 

 

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação