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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
631 Exibições
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indica que o alimentador está congestionado mesmo sem papel

Impressora HP Laser Jet Pro MFP M127fn,
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O sistema de escaner indica que o alimentador está congestionado mesmo sem documentos na máquina. Onde posso encontrar um técnico na região de Indaiatuba, Salto ou Itu?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 4
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indica que o alimentador está congestionado mesmo sem papel

Oi AAO

 

Se a impressora estiver fora de garantia, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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indica que o alimentador está congestionado mesmo sem papel


@Rodolfo_A@  escreveu:

Oi AAO

 

Se a impressora estiver fora de garantia, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia


Caro Rodolfo, bom dia!

 

Grato pela sua atenção e gentileza.

 

Fraternais abraços.

 

AAO

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Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 4
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indica que o alimentador está congestionado mesmo sem papel

Oi AAO, 

 

Resolvendo o problema, retorne o contato para informar como foi o conserto.

 

Abraços.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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