110 plus desligou e não liga mais

[brumarq]

Estou com problemas na desingjet 110 plus. ela desligou durante plotagem e não liga mais.

[brumarq]

Olá, 

Lembrando que antes, tem que abrir o chamado, ok ? Os assistentes não podem atender sem o registro e tambem não tem peças disponíveis para a troca.

Att, 

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Neste caso, com ela desligada e fora da tomada pressione power por 15 segundos.

Recoloque a mesma e veja se tem algum led que irá acender. Se ainda não resolver, terá que acionar o suporte corportativo de impressoras Plotter

Att, 

[brumarq]

Infelizmente, mesmo com o proposto, não consegui a solução. Vou  procurar uma assistencia técnica da HP.

Obrigado.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá, 

Lembrando que antes, tem que abrir o chamado, ok ? Os assistentes não podem atender sem o registro e tambem não tem peças disponíveis para a troca.

Att, 

[brumarq]

Oi Fabio_132, obrigado pela atenção e resposta rápida, mas infelizmente não surtiu efeito. Vou procurar a assistência técnica e mandar para conserto.

Obrigado pela ajuda.

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Neste caso peço a gentileza que marque o tópico como solucionado.

Assim outros experts podem fazer futuras buscas

Att,