110 plus desligou e não liga mais

brumarq · ‎09-06-2014

Estou com problemas na desingjet 110 plus. ela desligou durante plotagem e não liga mais.

Fabio_L32 · ‎10-06-2014

Olá,

Lembrando que antes, tem que abrir o chamado, ok ? Os assistentes não podem atender sem o registro e tambem não tem peças disponíveis para a troca.

Att,

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Fabio_L32 · ‎10-06-2014

Olá amigo,

Neste caso, com ela desligada e fora da tomada pressione power por 15 segundos.

Recoloque a mesma e veja se tem algum led que irá acender. Se ainda não resolver, terá que acionar o suporte corportativo de impressoras Plotter

Att,

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brumarq · ‎10-06-2014

Infelizmente, mesmo com o proposto, não consegui a solução. Vou procurar uma assistencia técnica da HP.

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎10-06-2014

Olá,

Lembrando que antes, tem que abrir o chamado, ok ? Os assistentes não podem atender sem o registro e tambem não tem peças disponíveis para a troca.

Att,

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brumarq · ‎17-06-2014

Oi Fabio_132, obrigado pela atenção e resposta rápida, mas infelizmente não surtiu efeito. Vou procurar a assistência técnica e mandar para conserto.

Obrigado pela ajuda.

Fabio_L32 · ‎17-06-2014

Olá amigo,

Neste caso peço a gentileza que marque o tópico como solucionado.

Assim outros experts podem fazer futuras buscas

Att,

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