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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
717 Exibições

4625 erro de driver

4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O driver de HP está com erro visível em dispositivos de configurações de Windows. Já tentei instalar 3 vezes (3 vezes desinstalar com programa de HP), fica com mesmo resulatdo. Não conneta, não veja USB com impressora 4625. Já controla o WIA é activa, mas está sem dispositivos.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

4625 erro de driver

Oi ReneWilfred!

 

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

Para instalação USB, teste utilizar um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

4625 erro de driver

O problema é o Windows10 Pro versão Fall 2018. Agora mais ou menos com versão 1903 de Windows10 Pro parece está funcionando. Mas é inestável. Não instalar o Windows10 Pri versão 1903. Eu precisei instalar 3 vezes incluido todos meus software, as pessoas de chat de Mircosoft nem soube de nada, en fim está "funcionanda", mais perdi as vezes meus mouse de Logitech, MultiCam capture não funciona. Clique em icon no desktop muitas vezes não abre a programa.

Assim fica muito longe de instalar este versão 1903 de Microsoft.

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

4625 erro de driver

Se ela apresentar erro novamente, tente instalar como neste exemplo: Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10, usando o driver do Windows

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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