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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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A ABA DIGITALIZAR NÃO APARECE NO SOFTWARE HP

em ‎19-03-2019 05:56 PM

Produto: in tank wirelles 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

A ABA DIGITALIZAR NÃO APARECE NO SOFTWARE HP. ISSO SÓ OCORRE COM O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7. 

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1 pessoa tem esta dúvida.
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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A ABA DIGITALIZAR NÃO APARECE NO SOFTWARE HP

em ‎20-03-2019 04:31 PM

Oi WCARUSO, 

 

Esse problema ocorre desde quando?

 

Veja se consegue resolver o problema reinstalando o equipamento com esse driver mais recente:

 

Solução de software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Abra o Paint, na Guia Arquivo encontre Dê Scanner ou Câmera, veja se o scanner é utilizado e se aparece a imagem digitalizada no computador, isso irá testar o scanner da impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
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A ABA DIGITALIZAR NÃO APARECE NO SOFTWARE HP

em ‎21-03-2019 01:20 AM

Rodolfo boa noite. Já instalei duas vezes essa versão de software sem sucesso. O scaner através do Paint funciona normalmente.

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Reitor
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A ABA DIGITALIZAR NÃO APARECE NO SOFTWARE HP

em ‎21-03-2019 06:57 PM

Oi, WCARUSO, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Ao tentar instalar a impressora, alguma mensagem de erro é exibida.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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