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Solucionado!
A hp não está copiando
em 17-11-2016 02:26 PM
Tenho uma hp deskjet ink advantage 4646 e parou de fazer cópias.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
A hp não está copiando
em 17-11-2016 04:39 PM
Olá @Lucilafreitas, boa tarde amiga !
Tente efetuar um reset geral aos padrões de fábrica da sua impressora pra ver se resolve:
Pressione 1x iniciar 1x selecionar e 2x iniciar no painel do equipamento (mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona) até apresentar SUPPORT MENU > pressione ok > navegue com as setas até localizar RESET MENU > pressione ok > depois pressione iniciar até localizar SEMI FULL RESET > pressione ok.
Espero ter lhe ajudado amiga !
😉
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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em 17-11-2016 04:39 PM
Olá @Lucilafreitas, boa tarde amiga !
Tente efetuar um reset geral aos padrões de fábrica da sua impressora pra ver se resolve:
Pressione 1x iniciar 1x selecionar e 2x iniciar no painel do equipamento (mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona) até apresentar SUPPORT MENU > pressione ok > navegue com as setas até localizar RESET MENU > pressione ok > depois pressione iniciar até localizar SEMI FULL RESET > pressione ok.
Espero ter lhe ajudado amiga !
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Solucionado!
A hp não está copiando
em 25-11-2016 01:29 PM
@Lucilafreitas escreveu:Tenho uma hp deskjet ink advantage 4646 e parou de fazer cópias.
A resposta recebida solucionou o meu problema.
Agradeço a atenção, disponibilidade e solução.
Não entendi como encaminhar kudos, desculpas.
Lucila
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Solucionado!
A hp não está copiando
em 25-11-2016 03:38 PM
Oi @Lucilafreitas,
não tem problema amiga...o importante é que deu tudo certo !
Sempre que precisar, conte conosco amiga !
😉
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