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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

A impressora HP Photosmart 6510 deixou de digitalizar

HP Photosmart 6510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Fiz a actualuização para o Windows 10 64 bits. Anteriormente tinha instalado o Windows 7.

Não reconhece a rede Wi-Fi

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A impressora HP Photosmart 6510 deixou de digitalizar

Olá amigo,

 

Se mesmo com o reset não resolveu, o ideal é encaminhar a uma assistencia para avaliarem.

Seu equipamento ainda está em garantia ?


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Olá amigo,

 

Tente rodar o scan doctor para um diagnóstico completo e correções:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Boa Tarde AMIGO

 

 

Obrigado pela atenção aque está tendo comigo

 

Ainda não ficou resolvida a questão porquanto fiz o que me pediu.

 

Aparece a mensagem: "Não foi possível comunicar-se com o produto que você selecionou. Siga as etapas abaixo para tentar resolver o problema"

 

Este procedimento tenho vindo a fazer e não deu resultado. 

 

Será que há outra maneira de me tentar ajudar?

 

Agradeço muito, AMIGO

 

Aguardo notícias, OK?

 

Manuel

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Nesse video abaixo, orienta como fazer um reset geral nela aos padrões de fábrica:

https://www.youtube.com/watch?v=WVobkltXjbk

 

Veja se com ela lhe ajuda de alguma forma amigo !

🙂


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How to access service menu factory reset on hp photosmart 5510 5515 5520 5524 6510 6520 ENVY 100 b110a b210a1. Make sure you are in home screen2. Press retur...
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Boa noite AMIGO

 

Fiz o reset como  é demonstrado no vídeo

 

Não deu em nada. 

 

Estou ficando triste e sem solução para fazer o scan.

 

Não haverá outra maneira de resolver?

 

Fico aguardando,

 

Manuel

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Olá amigo,

 

Se mesmo com o reset não resolveu, o ideal é encaminhar a uma assistencia para avaliarem.

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