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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
382 Exibições
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Solucionado!

A impressora não scaneia nem faz copias inteiras

deskjet ink advantage 2600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá! Estou tento problemas na hora de fazer uma copia ou scanear a impresão sai faltando certa 2mm na parte inferior da folha. Já tentei configurar mas não deu certo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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2596 2271 175 482
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

A impressora não scaneia nem faz copias inteiras

 

Olá @cs01, tudo bem?

 

Com base as informações, é característico da impressora, pois a HP Deskjet possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279).

Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

 

 

Espero que tenha esclarecido sua dúvida! 😉

 

 

Abraços,

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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A impressora não scaneia nem faz copias inteiras

 

Olá @cs01, tudo bem?

 

Com base as informações, é característico da impressora, pois a HP Deskjet possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279).

Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

 

 

Espero que tenha esclarecido sua dúvida! 😉

 

 

Abraços,

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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