cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
437 Exibições

A luz do scanner da minha impressora HP Photosmart D110 não acende

em ‎02-08-2020 04:35 PM

Produto: HP Photosmart D110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma photosmart d110, a scanner  funcionava normalmente até começar a falhar a lâmpada e agora não acende mais. Ela continua a digitalizar, porém bem mais escuro. Meus cartuchos precisam de alinhamento e ela não identifica o scanneamento da pagina e alinhamento. Já pesquisei como substituir a lampada e se existe para compra mas não encontrei nada a respeito. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

A luz do scanner da minha impressora HP Photosmart D110 não acende

em ‎03-08-2020 11:00 AM

Oi, Cássiaz,

 

Como é uma impressora antigo fica um pouco difícil para encontrar algumas peças, nesse caso recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

https://hp.care/2R48J6S

 

Ou essa Impressoras/ HB informática - Telefone: (11) 2023-6200

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação