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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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A luz do scanner da minha impressora HP Photosmart D110 não acende

HP Photosmart D110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma photosmart d110, a scanner  funcionava normalmente até começar a falhar a lâmpada e agora não acende mais. Ela continua a digitalizar, porém bem mais escuro. Meus cartuchos precisam de alinhamento e ela não identifica o scanneamento da pagina e alinhamento. Já pesquisei como substituir a lampada e se existe para compra mas não encontrei nada a respeito. 

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A luz do scanner da minha impressora HP Photosmart D110 não acende

Oi, Cássiaz,

 

Como é uma impressora antigo fica um pouco difícil para encontrar algumas peças, nesse caso recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

https://hp.care/2R48J6S

 

Ou essa Impressoras/ HB informática - Telefone: (11) 2023-6200

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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