cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 2
190Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

A página sai toda preta (intermitente)

envy120
Microsoft Windows XP

 Boa tarde! Já é a segunda que me aparece com o mesmo problema. O usuário traz a folha impressa toda preta, mas faço algumas cópias e sae normal.

 A primeira eu devolvi ao usuário, alegando que não apresentou defeito.

 Se fosse o flat-cable do scanner apareceria o defeito (eu acho).

 Será uma falha intermitente da cabeça do scanner?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

A página sai toda preta (intermitente)

Boa tarde.

 

Se o defeito não é constante pode ser desde mau contato no flat, mau funcionamento do módulo do scanner ou até algum problema na placa lógica também porém menos provável a fonte de energia.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

A página sai toda preta (intermitente)

Boa tarde.

 

Se o defeito não é constante pode ser desde mau contato no flat, mau funcionamento do módulo do scanner ou até algum problema na placa lógica também porém menos provável a fonte de energia.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação