APOS WINDOWS 10 O SCANER DA LASERJET 1132 NAO FUNCIONA

[FBO]

Prezados,

Apos a instalação do Windows 10 o SCANER vem apresentando erro quando gero o comando no icone de digitalização.

Alguém já tem alguma solução.

Obrigado

Fernando

[Maké]

Olá!, FBO:

Bemvindo ao, Fóro !.

http://www.hpdrivers.net/hp-laserjet-pro-m1132-driver-windows-10/

[FBO]

Prezados,

Fiz a reinstalação do software conforme indicado no link abaixo

Re: APOS WINDOWS 10 O SCANER DA LASERJET 1132 NAO FUNCIONA

A impressão continua funcionando como anteriormente, porém, não consigo ainda digitalizar.

Após acionar o icone de digitalização apresentção a seguinte mensagem "NO DEVICES DETECTED", ou seja não foi detectadoo dispositivo de scanner.

Caso alguém possa me ajudar....

FBO Fernando

[Maké]

Olá!, FBO:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-M1130-Multifunction-Printer-series/3965842/model/396...

[FBO]

Olá Maké,

Executei a ultima orientação a ferramenta  HP PRINT E SCAN DOCTOR e não obtive sucesso.

Mensagem apresentada: "A ferramenta não conseguiu resolver o problema acesse o suporte HP.

Continuo aguarndando alguma solução.

Abç

FBO 

[Maké]

Olá!, FBO:

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-LaserJet-Pro-M1132-Multifunction-Printer-series/3965842/model...

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-LaserJet-Pro-M1132-Multifunction-Printer-series/3965842/model...

[FBO · Accepted solution]

Olá Maké,

Retornei ao primeiro passo e instalei o software conforme link abaixo, o que estava dando errado é que antes de instalar o programa é necessário acessar o antigo e solicitar sua desinstalação antes de instalar o novo.

http://www.hpdrivers.net/hp-laserjet-pro-m1132-driver-windows-10/

Obrigado pela ajuda, valeu.

Abraço,

Fernando