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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
316 Exibições
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Ajuda com Scanner HP Scanjet G4050

HP Scanjet G4050
Microsoft Windows 11

Olá,

 

O Scanner HP Scanjet G4050 está apresentando mau funcionamento. Acredito que seja um problema com o driver, pois, ao instalá-lo, consigo fazer em média duas digitalizações e, em seguida, ele para de funcionar. Estou utilizando a última versão disponível: 14.5.1. Pode ser um problema de compatibilidade com o Windows 11? Se for o caso, por que ainda consigo fazer algumas digitalizações?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3
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Ajuda com Scanner HP Scanjet G4050

Olá @Mayene 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso ele não tem driver nem pro Windows 10 e nem pro Windows 11. Por isso o Scanner não funcionará

 

Ele tem apenas o driver básico da Microsoft


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Tutor
Tutor
7 7 0 4
Mensagem 3 de 3
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Ajuda com Scanner HP Scanjet G4050

Oi, esse que tá disponível no site da HP funciona muito mal e não dá pra escanear negativo com ele. Baixei o pra windows 8 e tá rodando perfeitamente no 10:

https://driverscollection.com/?H=Scanjet%20G4050%20Photo%20Scanner&By=HP

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação