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Alimentador de documentos
em 07-02-2024 03:18 PM
Boa tarde, quero ajuda com a bandeja do alimentador de documentos. Não consigo utilizá-lo para digitalizar documentos, quando o comando de impressão é feito ele aparece como uma bandeja vazia e segue para a digitalização pelo vidro do scanner. Como configurar esta forma de digitalização? De agora em diante, obrigado!
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Alimentador de documentos
em 07-02-2024 05:59 PM
Olá @EDGARDBASTOS
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, traz alguma mensagem de erro ?
No aguardo
Att,
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Alimentador de documentos
em 07-02-2024 06:03 PM
Parece apenas que a bandeja alimentadora está vazia (no app da HP Smart), logo, a digitalização é feita automaticamente via vidro do scanner.
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Alimentador de documentos
em 07-02-2024 06:18 PM
Olá @EDGARDBASTOS
Faça o teste pra digitalizar direto da impressora, veja se por lá traciona o papel.
No aguardo
Att,
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Alimentador de documentos
em 07-02-2024 06:46 PM
Esse modelo de impressora não tem visor para dar os comandos direto. Caso tenha como fazer apenas com uma sequência de botões, me envie o passo a passo para eu testar.
Grato.
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Alimentador de documentos
em 07-02-2024 06:49 PM
Olá @EDGARDBASTOS
Segue este procedimento abaixo desde o começo, veja se consegue corrigir corretamente a falha:
Att,
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