Alimentador de documentos

EDGARDBASTOS · ‎07-02-2024

Boa tarde, quero ajuda com a bandeja do alimentador de documentos. Não consigo utilizá-lo para digitalizar documentos, quando o comando de impressão é feito ele aparece como uma bandeja vazia e segue para a digitalização pelo vidro do scanner. Como configurar esta forma de digitalização? De agora em diante, obrigado!

Fabio_L32 · ‎07-02-2024

Olá @EDGARDBASTOS

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, traz alguma mensagem de erro ?

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EDGARDBASTOS · ‎07-02-2024

Parece apenas que a bandeja alimentadora está vazia (no app da HP Smart), logo, a digitalização é feita automaticamente via vidro do scanner.

Fabio_L32 · ‎07-02-2024

Olá @EDGARDBASTOS

Faça o teste pra digitalizar direto da impressora, veja se por lá traciona o papel.

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EDGARDBASTOS · ‎07-02-2024

Esse modelo de impressora não tem visor para dar os comandos direto. Caso tenha como fazer apenas com uma sequência de botões, me envie o passo a passo para eu testar.

Grato.

Fabio_L32 · ‎07-02-2024

Olá @EDGARDBASTOS

Segue este procedimento abaixo desde o começo, veja se consegue corrigir corretamente a falha:

https://support.hp.com/br-pt/printer-setup/hp-deskjet-plus-ink-advantage-6400-all-in-one-printer-ser...

Att,

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