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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

Olá sr. mjugend, verifique na pasta de Utilitarios se possui scanner ou o HP Utility, se não tiver nem um dos dois não sera possivel criar um atalho direto para o scanner.

 

Carlos Dantas.

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Carlos Dantas
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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

Acho que nao tem:

Screen Shot 2014-08-20 at 12.38.53 PM.png

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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

Olá, realmente não possui no driver generico do Mac, no caso o senhor pode tentar fixar o scanner no DOC quando ele estiver aberto se for possivel ou verificar se algum desses da imagem possui atalho pro scanner para tentar diminuir um pouco o tempo de chegar ate o mesmo. :smileyhappy:

 

Carlos Dantas.

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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

O que eu tinha antes de desinstalar era da HP, sera que eles podem fornecer?

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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

Olá senhor, no caso a HP não fabrica mais o driver a muito tempo pois o produto já e bem antigo, por isto para sua versão do Mac so possui o genérico.

O senhor pode tentar instalar o do link abaixo que e pra versão 10.6 (a ultima que a hp fabricou o driver) mais pode não funcionar ou não ser compatível com seu Mac.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-74785-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Carlos Dantas
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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

Fiz o download mas agora volteiquase ao mesmo ponto, tenho o app do scaner mas nao posso salvar, aparece que

 

isto: (tem como mudar as propriedades?

 

Screen Shot 2014-08-21 at 12.36.57 PM.png

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All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

Olá sr. mjugend, isto e porque alguma coisa no Mac relacionado as pastas mudou entre a versao 10.6 e 10.9, por isso não e possivel salvar, como ja dito antes o driver da HP so foi desenvolvido ate a versão 10.6 por isso não e compativel com seu Mac e causa este erro, orriento o senhor a utilizar apenas o basico como estava antes apenas com o driver basico ou colocar a impressora em um Mac mais antigo ao qual possua driver HP para poder ter o programa de scanner com todas as funcionalidades da HP.

 

Tambem seria uma solução procurar softwares de terceiros compativeis como o OCR da Iris ou algum outro software compativel com o Mac 10.9 caso nao queira utilizar o basico.

 

Carlos Dantas.

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Muito obrigado Carlos, se voce sabe ou acha algum software que possa me ajudar, por favor me avise.

 

Mario

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