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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Ao clicar em " Centro de soluções HP" para digitalizar um documento não abre o menu

hp photosmartc4680
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite

Não consigo aceder ao menu da impressora para digitalizar um documento. Ao clicar no atalho, aparece uma imagem com um F e um I . Foi a primeira vez que me apareceu. Obrigado

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Professor Adjunto Professor Adjunto
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Ao clicar em " Centro de soluções HP" para digitalizar um documento não abre o menu

Olá @zedamina , seja bem vindo a Comunidade HP! TechUser_0-1611343624865.png

 

Tudo bem com você?

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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