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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Ao salvar uma digitalização a minha multifunções simplesmente recomeça a digitalização

BON13B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha multifunções deixou de salvar as minhas digitalizações limitando-se a recomeçar a digitalização quando tento salvar

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Ao salvar uma digitalização a minha multifunções simplesmente recomeça a digitalização

Resolvi a dificuldade reiniciando a multifunções. Já não necessito de ajuda.

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Ao salvar uma digitalização a minha multifunções simplesmente recomeça a digitalização

Resolvi a dificuldade reiniciando a multifunções. Já não necessito de ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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