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Aplicativo HP Smart
em 16-11-2021 10:18 AM
Olá, bom dia.
Não consigo utilizar o APP HP Smart para digitalização, aparece um erro que diz que a impressora não é compatível com este recurso. Porém, um mês atrás eu utilizava um outro celular com Android mais antigo, o Marshmallow e nele eu tive que instalar um .apk do hp smart mais antigo para poder usar o APP, pois já não era compatível com as novas versões, e nele funcionava a função de digitalizar, hoje eu utilizo outro celular, com Android 11, instalei da Google play, mas ao tentar digitalizar eu me deparo com o erro citado, alguém sabe como posso resolver?! É urgente.
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Aplicativo HP Smart
em 16-11-2021 04:19 PM
@naanzito , boa tarde !
Veja esse outro post sobre o mesmo tema:
Pelo que verifiquei, não é compatível com o Android 11.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Aplicativo HP Smart
em 16-11-2021 06:46 PM
Certo, mas é só a função de digitalizar que não funciona, diz que a Impressora não é compatível, não o celular. Impressão funciona normal.
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Aplicativo HP Smart
em 28-06-2023 04:06 PM
Acho que eu acho que é o Android 11 porque da minha esposa funciona imprime até fora de casa
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