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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Aquisição de Imagens do Windows (WIA) - sumiu do Windonws e não consigo escanear!

HP 1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,
Tenho uma impressora HP 1516 há vários anos. E nunca tive problema!

Nos últimos dias, de repente, parou de funcionar o scaner. O restante, está normal (cópia e impressão). Já fiz vários testes e em outros computadores funciona.

Percebi que o HP Doctor diz que o Aquisição de Imagens do Windows (WIA) não está ativo em meu Windows 7 64 Bits. Mas não consigo reativa lo ou encontra lo no computador.

Já acessei services.msc e não encontro nada relacionado à "DIGITALIZAÇÃO".

Alguém pode me dar uma luz? Não faço ideia de como solucionar. Acredito que não seja a impressora 1516, mas algum erro no WINDOWS 7 - 64 Bits.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Aquisição de Imagens do Windows (WIA) - sumiu do Windonws e não consigo escanear!

Olá @durok, seja bem vindo ao Expert Day! =D

 

Você pode conferir o post do nosso Fórum com alguns procedimentos:

Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows (WIA)

 

 

Aguardo o resultado! 

 

Abraços,

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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