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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Assistente de impressão e scan

HP deskjet 2510
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola! O assistente de impressão da minha impressora não abre! O atalho esta na area de trabalho, eu consigo digitalizar, mas não consigo abrir o assistente para poder mudar as propriedades da minha digitalização.  Tentei todas as etapas dessa pagina: https://support.hp.com/br-pt/document/c03673150 porém o HP scan and capture não é compativel com a minha versão de impressora! Alguém sabe um aplicativo que seja compativel? 

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Assistente de impressão e scan

Olá TAIS-tcp

 

Qual o status do equipamento no "Dispositivos e Impressoras" do "Painel de Controle"?

Tente executar o "HP Print And Scan Doctor".

Tente também seguir os procedimentos listador no link abaixo:

A impressora está Offline.

 

  

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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