cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
268Exibições
Reportar Mensagem

Assistente de impressão e scan

HP deskjet 2510
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola! O assistente de impressão da minha impressora não abre! O atalho esta na area de trabalho, eu consigo digitalizar, mas não consigo abrir o assistente para poder mudar as propriedades da minha digitalização.  Tentei todas as etapas dessa pagina: https://support.hp.com/br-pt/document/c03673150 porém o HP scan and capture não é compativel com a minha versão de impressora! Alguém sabe um aplicativo que seja compativel? 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Assistente de impressão e scan

Olá TAIS-tcp

 

Qual o status do equipamento no "Dispositivos e Impressoras" do "Painel de Controle"?

Tente executar o "HP Print And Scan Doctor".

Tente também seguir os procedimentos listador no link abaixo:

A impressora está Offline.

 

  

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação