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Atualização do Scanjet 3670
em 28-07-2020 07:06 PM - editado pela última vez em 29-07-2020 08:43 AM por VictorS
Não consigo atualizar o Scaner, o programa pede para baixar a atualização porém da erro no endereço do site com o servidor em h20000.www2.hp.com. Já faz vários meses que a mensagem do programa aparece para atualizar, quando o download começa apresenta o erro: com o servidor em h20000.www2.hp.com. Pede para dar Feed Back mas não entra no site para para o feed Back.
Gostaria que verificasse esta ocorrência
Grato pela atenção
Martin Werner Riedel
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Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Atualização do Scanjet 3670
em 30-07-2020 04:59 PM
Oi, MWR,
Se o equipamento voltou a funcionar normalmente, acho que não é necessário mexer, só se der problema de novo.
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Atualização do Scanjet 3670
em 28-07-2020 07:08 PM
Não é pavilon é apenas Scanjet HP 3670
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Atualização do Scanjet 3670
em 29-07-2020 08:58 AM
Oi, MWR,
Chegou a reinstalar o driver do scanner?
Em seu computar o Support Assistant HP está instalado? Se estiver desinstale.
Esse programa que fica pedindo para atualizar os drivers.
Reinstale o driver do scanner com o mais recente abaixo :
Controlador HP com Características Windows 7 32 bits:
Controlador HP com Características Windows 7 64bits:
Veja se consegue digitalizar, teste a funcionalidade do scanner, abra o Paint do Windows e em Arquivo clique em Câmera e Scanner, ou clique no menu Iniciar e digite Scanner e use o programa nativo do Windows.
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Atualização do Scanjet 3670
em 30-07-2020 04:54 PM
O scanner esta funcionando normal, ele voltou a funcionar depois da atualização do sistema de atualização de drivers do avast. Depois desta atualização o sistema de escanear negativos voltou a funcionar, meu receio é rodar o programa indicado e deixara novamente de funcionar o sistema de negativos/ diapositivos.
Preciso ter certeza que continuara funcionando antes de aplicar este programa.
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Atualização do Scanjet 3670
em 30-07-2020 04:59 PM
Oi, MWR,
Se o equipamento voltou a funcionar normalmente, acho que não é necessário mexer, só se der problema de novo.
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