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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

BANDEJA SUPERIOR NAO PUXA O PAPEL

CM 1415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ESTOU COM UM PROBLEMA QUE A BANDEJA DE CIMA NÃO PUXA O PAPEL, NEM PARA DIGITALIZAR NEM PARA COPIAR.

JÁ LEVEI PARA MANUTENÇÃO, MAS DISSERAM QUE PRECISO TROCAR UMA PEÇA, QUE FAZ O SISTEMA PUXAR O PAPEL.
VOCÊS INDICAM ALGUM LUGAR QUE TENHA PEÇA DE REPOSIÇÃO PARA ESSE EQUIPAMENTO?

OBRIGADA,

ANDREA

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

BANDEJA SUPERIOR NAO PUXA O PAPEL

Olá @AndreaSouto , boa tarde amiga !

 

Vou lhe dar algumas opções:

 

1 - Se quiser comprar apenas a peça para que essa empresa de reparos de sua confiança siga com a troca:

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

2 - Agora se quiser que uma assistencia técnica da HP providencie a peça e faça a troca, segue link com a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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Olá @AndreaSouto , boa tarde amiga !

 

Vou lhe dar algumas opções:

 

1 - Se quiser comprar apenas a peça para que essa empresa de reparos de sua confiança siga com a troca:

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

2 - Agora se quiser que uma assistencia técnica da HP providencie a peça e faça a troca, segue link com a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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