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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Solucionado!

CÓPIA E DIGITALIZAÇÃO DA HP 4280 COMPLETAMENTE NEGRAS

Boa Noite, sou nova aqui e estou com um problema com a Multifuncional HP 4280. Ao tentar utilizar os recusrsos de cópia e digitalização depois de algum tempo sem usa-los, tanto as cópias, quanto as digitalizações estão saindo totalmente negras, porém as impressões estão normais, já tentei desinstalar e instalar novamente mais continua do mesmo jeito, acho que o problema é do própio mecanismo do escaner, visto que antes todos os recursos funcionavam perfeitamente bem, mas gostaria de ter uma certeza antes de procurar a assistência técnica!! Obrigada!!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

CÓPIA E DIGITALIZAÇÃO DA HP 4280 COMPLETAMENTE NEGRAS

Ola, 

 

Pelo que descreve parece mesmo que exise algum problema com o Scanner. 

 

Se o mesmo acontece tanto nas copias como nas digitalzacoes parece mesmo ser um problema de hardware. O ideal ser contactar o Suporte Tecnico. 

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.

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Solucionado!

CÓPIA E DIGITALIZAÇÃO DA HP 4280 COMPLETAMENTE NEGRAS

Ola, 

 

Pelo que descreve parece mesmo que exise algum problema com o Scanner. 

 

Se o mesmo acontece tanto nas copias como nas digitalzacoes parece mesmo ser um problema de hardware. O ideal ser contactar o Suporte Tecnico. 

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.

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