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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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CÓPIA MUITO LENTA HP 4676

HP 4676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MINHA IMPRESSORA ESTÁ TIRANDO CÓPIAS MUITO LENTAMENTE. E O COLORIDO SAI VERDE, JÁ VI SE TEM ATUALIZAÇÃO, FALA QUE NÃO. O QU FAÇO?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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CÓPIA MUITO LENTA HP 4676


Oi @coco, seja bem vindo ao Expert Day!

 

A impressão do computador está funcionando normamlmente?
A impressora está ligada diretamente na tomada ou está um estabilizador/ filtro de linha?

 

Realize o reset da impressora:

No painel da impressora pressione seleção, inicio, seleção, seleção. ( Traço - Casa - Traço -Traço)

(mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona)

Pressione "OK" em SUPPORT MENU.
navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK"
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue a impressora novamente.

 

Aguardo o resultado. 😉

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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