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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

CÓPIAS

HP F-4180 all-in-one multifunc
Microsoft Windows 7 (32-bit)

As cópias de figuras estão saindo em tons azuis fortes.

Ambos os cartuchos estão carregados. alinhados e limpos.

Qual o problema?

Peço sua ajuda. Obrigado.

Brávio

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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1,870 337 98 193
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

CÓPIAS

Olá Brávio ,

 

O equipamento está em garantia?

Essa falha ocorre também na digitalização?

 

Efetue uma limpeza nos cartuchos e nos roletes de impressão.

Faça um teste no paint de digitalização.

 

 

 

Att:

 

IvairB

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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O equipamento está em garantia?

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Faça um teste no paint de digitalização.

 

 

 

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Ok. amigos. Era falta de limpeza.

Obrigado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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