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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Cópia não sai inteira

Quando vou copiar um documento, a cópia sai com a parte de baixo cortada. Não copia a parte inferior do documento. Folha A4.

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Solucionado!

Cópia não sai inteira

Olá, Tente o seguinte, no visor do equipamento selecione a opção Configuração (Se ela não estiver aparecendo precione Cancelar ate que ela apareça) e em seguida va em Configurações de copia.

 

La o senhor pode alterar a qualidade e o tamanho, recomendo que tente busbar por papel comum e A4 (pode ser que não exista a opção A4), e coloque em Tamanho real, assim a impressora vai fazer uma copia identica a que esta no vidro.

 

Se mesmo com essas opções ela continuar copiando em formato carta significa que este e o padrão do equipamento e não sera possivel alterar.

 

Caso realmente não tenha como uma dica e digitalizar e imprimir o arquivo pois ai o senhor vai conseguir pegar a folha A4 completa.

 

Espero ter tirado suas duvidas, não esqueça de marcar como solução aceita ao final e de clicar no joinha como agradecimento pela resposta.

 

Carlos Dantas.

 

 

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Cópia não sai inteira

Olá 2fast4u, qual o modeo do equipamento?

 

Em alguns modelos e possivel configurar para Copiar folhas em A4 mais outros por padrão so copiam em Carta por isto corta na parte inferior.

 

Aguardo sua resposta,

 

Carlos Dantas.

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Carlos Dantas
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Cópia não sai inteira

Olá, obrigado por responder. O modelo: HP Deskjet 3050

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Cópia não sai inteira

Olá, Tente o seguinte, no visor do equipamento selecione a opção Configuração (Se ela não estiver aparecendo precione Cancelar ate que ela apareça) e em seguida va em Configurações de copia.

 

La o senhor pode alterar a qualidade e o tamanho, recomendo que tente busbar por papel comum e A4 (pode ser que não exista a opção A4), e coloque em Tamanho real, assim a impressora vai fazer uma copia identica a que esta no vidro.

 

Se mesmo com essas opções ela continuar copiando em formato carta significa que este e o padrão do equipamento e não sera possivel alterar.

 

Caso realmente não tenha como uma dica e digitalizar e imprimir o arquivo pois ai o senhor vai conseguir pegar a folha A4 completa.

 

Espero ter tirado suas duvidas, não esqueça de marcar como solução aceita ao final e de clicar no joinha como agradecimento pela resposta.

 

Carlos Dantas.

 

 

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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