Cópia

[Tati3]

Minha impressora Hp officejet não cópia faço tudo q pede e na hora de imprimir ela não copia. Quando aperto o botão iniciar não acontece nada nem um sinal. E quando da certo aparece copiando e fica carregando. Espero que vcs possam me ajudar

[TechUser]

Oi Tati, como você está? 😊

Realize o reset da impressora:

 Retire o cabo de energia de trás da impressora.
Com o cabo desconectado, aperte e segure "9 + #" (como o colega citou) e reconecte o cabo de energia sem soltar os botões. Aguarde 15 segundos e aí solte os botões, então aparecerá uma mensagem para selecionar o idioma, selecione o idioma desejado.
Em seguida aparecerá uma mensagem pedindo para imprimir a página de alinhamento, imprima a página e a alinhe no scanner. Depois tente fazer uma cópia.

A impressora deve ficar ligada diretamente na tomada, sem uso de filtro de linha ou estabilizador. 😉

Espero ter ajudado! 

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Abraços,