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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Cópia

em ‎06-12-2018 08:45 AM

Produto: Laser Jet Pro MFP M125a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problemas quando vou fazer cópias na minha multifuncional laser jet Pro MFP M125a.

As cópias de documentos em folha A4 sempre "cortam" a parte de baixo do documento, não saindo a cópia completa.

A folhas estão ajustadas no "leitor", mas mesmo assim sempre falta alguns centímetros que não são copiados na parte de baixo.

 

Agradeço a ajuda.

 

 

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3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
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Cópia

em ‎07-12-2018 09:53 AM

Olá _7ess!

 

Este erro ocorre também ao digitalizar?

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Cópia

em ‎07-12-2018 04:23 PM

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Professor Adjunto
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Cópia

em ‎07-12-2018 04:29 PM

Ok _7ess

 

Tente entrar nas configurações da impressora e alterar o tamanho da digitalização e cópia que podem estar com o tamanho CARTA.

Para isto, abra o Assistente de Impressora HP, vá em caixa de ferramentas, altere as configurações de digitalização e cópia e tente novamente.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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