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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
133 Exibições
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Cópia

Hp officejet j3680 all-in-one
Android 9.0 Pie

Minha impressora Hp officejet não cópia faço tudo q pede e na hora de imprimir ela não copia. Quando aperto o botão iniciar não acontece nada nem um sinal. E quando da certo aparece copiando e fica carregando. Espero que vcs possam me ajudar

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,396 2,254 236 610
Mensagem 2 de 2
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Cópia

 

Oi Tati, como você está? 😊

 

Realize o reset da impressora:


 Retire o cabo de energia de trás da impressora.
Com o cabo desconectado, aperte e segure "9 + #" (como o colega citou) e reconecte o cabo de energia sem soltar os botões. Aguarde 15 segundos e aí solte os botões, então aparecerá uma mensagem para selecionar o idioma, selecione o idioma desejado.
Em seguida aparecerá uma mensagem pedindo para imprimir a página de alinhamento, imprima a página e a alinhe no scanner. Depois tente fazer uma cópia.

 

A impressora deve ficar ligada diretamente na tomada, sem uso de filtro de linha ou estabilizador. 😉

 

Espero ter ajudado! 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

Abraços,

 

 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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