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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
496 Exibições

Solucionado!

Cópias muito lentas

Impressora 5738
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá,

Possuo uma impressora 5738 háalguns dias e estranhei a demora para se imprimir uma cópia.

Leva uma eternidade, mesmo que seja um simples texto em word.

Alguma dica?

João

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Cópias muito lentas

Olá @Jonnyfg, boa tarde amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela amigo:

 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP DeskJet Ink Advantage Ultra série 5730

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5730/DJ5730_R1618B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

Agora, use o scan doctor para diagnostico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora, reinicie o computador e faça novos testes.

 

Persistindo o problema, verifique em detalhes todas as orientações desse documento abaixo:

 

Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação (Qualquer modelo de impressora)

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Cópias muito lentas

Olá @Jonnyfg, boa tarde amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela amigo:

 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP DeskJet Ink Advantage Ultra série 5730

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5730/DJ5730_R1618B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

Agora, use o scan doctor para diagnostico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora, reinicie o computador e faça novos testes.

 

Persistindo o problema, verifique em detalhes todas as orientações desse documento abaixo:

 

Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação (Qualquer modelo de impressora)

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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