cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
495 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Caixas de mensagens sem textps

HP Deskjet Ink 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cats.jpgcats2.jpg

 

Conseguia, até uma semana atrás, utilizar o scanner normalmente, porém, de um dia para o outro, sempre que tento scanear algo, nã consigo configurar, já que todas as caixas de textos aparecem assim.
Desinstalei e realizei novamente a instação por duas vezes, além de atualizar todos os drives e utilizar o HP Print Scan Doctor, mas sem sucesso.
Não tenho mais ideia acerca do que fazer para resolver. Alguém poderia me ajudar, por favor?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Caixas de mensagens sem textps

OI Onukig 

 

Veja se o java de seu equipamento está atualizado, o problema pode ocorrer se estiver desatualizado.

 

https://www.java.com/pt_BR/

 

 

Use este programa que pode ajudar:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Caixas de mensagens sem textps

OI Onukig 

 

Veja se o java de seu equipamento está atualizado, o problema pode ocorrer se estiver desatualizado.

 

https://www.java.com/pt_BR/

 

 

Use este programa que pode ajudar:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação