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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Caixas de mensagens sem textps

HP Deskjet Ink 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cats.jpgcats2.jpg

 

Conseguia, até uma semana atrás, utilizar o scanner normalmente, porém, de um dia para o outro, sempre que tento scanear algo, nã consigo configurar, já que todas as caixas de textos aparecem assim.
Desinstalei e realizei novamente a instação por duas vezes, além de atualizar todos os drives e utilizar o HP Print Scan Doctor, mas sem sucesso.
Não tenho mais ideia acerca do que fazer para resolver. Alguém poderia me ajudar, por favor?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Caixas de mensagens sem textps

OI Onukig 

 

Veja se o java de seu equipamento está atualizado, o problema pode ocorrer se estiver desatualizado.

 

https://www.java.com/pt_BR/

 

 

Use este programa que pode ajudar:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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OI Onukig 

 

Veja se o java de seu equipamento está atualizado, o problema pode ocorrer se estiver desatualizado.

 

https://www.java.com/pt_BR/

 

 

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