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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Carro do escanner parado no meio do vidro ao iniciar a impressora

hp 1516 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando inicio a impressora o carro de escaneamento se move de ponta a ponta e depois para no meio do vidro e não se move mais. A luz de alerta se acende e não consigo escanear nem imprimir.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
158Exibições
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Carro do escanner parado no meio do vidro ao iniciar a impressora

Olá @cleiton_araujo

 

Ainda está com essa falha?

Faça os procedimentos do link abaixo para solucionar esse problema.

 

FALHA NO SCANNER

 

WendreySc

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