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Central de Soluções da Officejet 4500
em 26-09-2019 03:15 PM
A Central de Soluções não abre... Preciso digitalizar vários arquivos e reuni-los em uma so pasta e não consigo, só digitalizadno separeado e em pastas separadas, o que demanda muito mais trabalho...
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Central de Soluções da Officejet 4500
em 26-09-2019 04:06 PM
Brodi Boa tarde !
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
3. Desative o antivírus e o Firewall do Windows temporariamente.
Tente instalar novamente usando o driver do site: Download.
Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?
Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉
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Central de Soluções da Officejet 4500
em 26-09-2019 06:18 PM
Não resolvido... reinstalei, desativei Firewall e antivirus, etc e tal... Não adiantou. A Central de Soluções não abre...
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