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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Central de Soluções do hp scanjet 2400

Scanner HP Scanjet série 2400
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Não estou conseguindo localizar o ícone ou atalho do painel de comando para digitalizar documento ou imagem do hp scanjet 2400. sumiu de minha área de trabalho ou foi deletado.  ANTES sempre abria o Painel de Comando com as diversas teclas e funcões, como "Copiar" ou "Digitalizar Documento", "Digitalizar Imagem", etc. porém desde que veio 1 pessoa fazer uma limpeza e sem querer/querendo apertou o botão de acionamento  Não sei se antes chamava-se Central de soluções HP ou HP director; 

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Central de Soluções do hp scanjet 2400

Olá @Pelloso

 

Se for só o ícone que sumiu, clique em Iniciar , Todos os Programas, tente localizar a pasta Hewlett-Packard onde está instalado o programa da 

impressora, clique com o botão direito do mouse e clique em enviar para área de trabalho ou criar ícone na área de trabalho.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Central de Soluções do hp scanjet 2400

Olá Sueli!

Obrigado pela dica. Mas não foi somente o ícone (ou atalho) que sumiu, foi também o aplicativo.

Fiz o que vc. sugeriu e infelizmente, nada resolvido.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Central de Soluções do hp scanjet 2400

Oi Pelloso, 

 

Neste caso, reinstale o driver com software completo da Scanjet HP e veja se resolve:

 

Software e driver completos do HP Scanjet

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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