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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá Henrique, seja bem vindo ao fórum HP amigo !
Rode o Scan Doctor para um diagnóstico e correções:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-5/HPPSdr.exe
Se não funcionar, instale a versão mais recente do programa:
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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