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Central de soluções HP & Flash Player

HP Scanjet G2710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

Hoje, 14/01/2021, tentei usar o software Central de Soluções HP com meu scanner G2710 para escanear papéis. No entanto, aparece uma tela com um símbolo com a letra "F" e outro com a letra "i". Nada acontece ao se clicar nestes símbolos. Depois de algum tempo pesquisando, confirmei que o símbolo com a letra "F" corresponde ao símbolo do Flash Player, e vi uma página do produtor desse software (Adobe) onde é dito que o Flash player foi descontinuado em 12/01/2021. O link da página é este : https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Aparentemente o software Central de Soluções HP depende do Flash Player para funcionar, e se ele não está disponível, não irá funcionar mais. O que a HP pretende fazer para solucionar este problema?

Agradeço por qualquer informação.

Júlio Miceli

 

Avisos.jpg

A Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player  

 

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Olá @Jmiceli , tudo bem com você? 

 

Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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O aplicativo Scan and Capture da HP permite fazer scans, mas não tem as mesmas opções da Central de Soluções HP. Por exemplo, não consigo mais fazer scan de negativo com meu scanner, nem melhorar a qualidade das fotos eliminando borrões , riscos e manchas. O ideal seria que a HP atualizasse a Central de Soluções substituindo o Flash Player por outro produto. Aí sim, eu ficarei completamente satisfeito.

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Eu também estou com mesmo problema, tenho impressora HP OFFICEJET 4500 Desktop, não sei oque fazer 

dependo da impressora pra trabalhar, fazer digitalização até mesmo fazer fax, para alguma região do Brasil, que não aceita e-mail, HP Deveria preparar uma atualização do software, não deixar seus cliente haver navios, sem solução, dependo apenas de um software para navegação da impressora.

quero solução   

Marcas (1)
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amigo seu link esta dando erro, não dar certo 

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Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

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Amigo  ajudou muito esse aplicativo

deu para salvar meu dia 

obrigado 

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