cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 3
124Exibições
Reportar Mensagem

Central de soluções

photosmart c4280
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia necessito entender o que devo fazer para recuperar a central de soluções.

Ao clicar no ícone Central de Soluções em vez de abrir o painel de configurações abre uma janela branca com  um f e i. Ao rodar HP Print and Scan Doctor 5.5.2 da como resultado erro no painel frontal.

Ainda continua imprimindo e digitalizando pelo painel da impressora.

Grato Sergio.

2 RESPOSTAS 2
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1019 101 321
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Central de soluções

 

Oi @SeSe  , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Aprendiz
Aprendiz
0 188 0 4
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Central de soluções

Para recuperar a Central de Soluções, faça uma das seguintes soluções descritas neste link.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação