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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Solucionado!

Configuração A4 no scanner HP6970

HP6970
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O menu de scan da HP Smart para a HP6970 não me deixa alterar o tipo de papel de default (carta). Todos os outros campos são alteráveis, mas este não. Alguém sabe porquê? Como resolver esta situação?

Obrigado pela ajuda,

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Configuração A4 no scanner HP6970

Olá @@CTF , bom dia !

 

De acordo com o documento de especificações:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05136405

 

  • Tamanho máximo de digitalização no vidro: 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 polegadas)
  • Tamanho máximo de digitalização no ADF:
    • Um lado: 216 x 356 mm (8,5 x 14,0 polegadas)
    • Frente e verso: Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11,0 polegadas) ou A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 polegadas)

 

Então pela descrição, tamanho A4, apenas através do ADF e não pelo vidro.
Pelo vidro não é possível alterar.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @@CTF , bom dia !

 

De acordo com o documento de especificações:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05136405

 

  • Tamanho máximo de digitalização no vidro: 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 polegadas)
  • Tamanho máximo de digitalização no ADF:
    • Um lado: 216 x 356 mm (8,5 x 14,0 polegadas)
    • Frente e verso: Carta 216 x 279 mm (8,5 x 11,0 polegadas) ou A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 polegadas)

 

Então pela descrição, tamanho A4, apenas através do ADF e não pelo vidro.
Pelo vidro não é possível alterar.

 

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