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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
244 Exibições
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Configuração de digitalização

HP Ink Tank Wireless 416 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Hoje realizei uma digitalização de um documento. No entanto, cliquei nos Ajustes adicionais --> Gerenciar Imagens, e selecionei um campo que eu gostaria de selecionar daquela digitalização. Cliquei em SALVAR COMO AREA DE DIGITALIZACAO. Agora toda vez que digitalizo um documento, ele apenas digitaliza aquela area que selecionei. Já tentei de tudo para retornar a configuraçao prévia. Gostaria de voltar as configurações de digitalizacao anterior em que digitalizava toda a tela.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 2 de 2
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Configuração de digitalização

Olá @Thiago_27 , tudo bem com você?

 

Amigo, se você já fez de tudo, desinstale o software e instale o software atualizado da impressora através do link abaixo:

Software e drivers para HP Ink Tank Sem fio 416 HP Ink Tank Sem fio 416

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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