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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
340 Exibições

Configuração de digitalização

em ‎14-08-2020 03:19 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416 series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Hoje realizei uma digitalização de um documento. No entanto, cliquei nos Ajustes adicionais --> Gerenciar Imagens, e selecionei um campo que eu gostaria de selecionar daquela digitalização. Cliquei em SALVAR COMO AREA DE DIGITALIZACAO. Agora toda vez que digitalizo um documento, ele apenas digitaliza aquela area que selecionei. Já tentei de tudo para retornar a configuraçao prévia. Gostaria de voltar as configurações de digitalizacao anterior em que digitalizava toda a tela.

1 RESPONDER 1
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Configuração de digitalização

em ‎14-08-2020 09:29 PM

Olá @Thiago_27 , tudo bem com você?

 

Amigo, se você já fez de tudo, desinstale o software e instale o software atualizado da impressora através do link abaixo:

Software e drivers para HP Ink Tank Sem fio 416 HP Ink Tank Sem fio 416

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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