Confirmação Fax 'Recebido"

[katito41]

Pessoal, bom dia!

Tenho uma impressora multifuncional modelo Officejet 8600 Pro. Quando entra uma ligação e o 'fax atende' e quem fez a ligação acaba desligando sem passar fax algum a minha impressora sempre imprimi uma folha informando RECEBIDO - Nenhum Fax.

Acho isso um desperdício de papel e tinta e gostaria se saber como desativar. Só quero recibo de fax realmente recebido e enviado. Como proceder ?

Abraço!

Katito41

[SFranklim]

Boa tarde katito,

obrigado por usar o forum HP,

Visto ter uma 8600, deverá fazer o seguinte:

No painel frontal da impressora, aceder ao menu de configuração e selecionar a opção de Fax e Relatorios de Fax > Confirmação de Fax. Aqui terá as opções para desligar a impressão de confirmação dos faxes.

espero ter ajudado,

cumprimentos

[katito41]

Prezado SFranklim, essa modificação na configuração não irá desabilitar, também, as confirmações de fax realmente recebidos ?

[SFranklim]

Sim, desta forma desablita tudo..

A questão é que se tiver esta opção "ativada", cada vez que a impressora tocar (caso receba ou não um fax) o relatorio vai sempre ser impresso :s

So tem mesmo a opção de ativar ou desactivar o relatorio de fax..

Quantos toques tem até que a impressora atenda a chamada?

[katito41]

5 toques

[SFranklim · Accepted solution]

pois, tem quase no máximo.

Pode tentar colocar 6, para ver  se as pessoas que ligam desligam antes do 6º toque.. =|

é que para cancelar somente a impressão das "chamadas desligadas", não tem nenhuma opção.. 😞