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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
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Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

Pessoal, bom dia!

 

Tenho uma impressora multifuncional modelo Officejet 8600 Pro. Quando entra uma ligação e o 'fax atende' e quem fez a ligação acaba desligando sem passar fax algum a minha impressora sempre imprimi uma folha informando RECEBIDO - Nenhum Fax.

Acho isso um desperdício de papel e tinta e gostaria se saber como desativar. Só quero recibo de fax realmente recebido e enviado. Como proceder ?

 

Abraço!

Katito41

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

pois, tem quase no máximo.

 

Pode tentar colocar 6, para ver  se as pessoas que ligam desligam antes do 6º toque.. =|

 

é que para cancelar somente a impressão das "chamadas desligadas", não tem nenhuma opção.. 😞

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

Boa tarde katito,

obrigado por usar o forum HP,

 

Visto ter uma 8600, deverá fazer o seguinte:

 

No painel frontal da impressora, aceder ao menu de configuração e selecionar a opção de Fax e Relatorios de Fax > Confirmação de Fax. Aqui terá as opções para desligar a impressão de confirmação dos faxes.

 

espero ter ajudado,

cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

Prezado SFranklim, essa modificação na configuração não irá desabilitar, também, as confirmações de fax realmente recebidos ?

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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

Sim, desta forma desablita tudo..

 

A questão é que se tiver esta opção "ativada", cada vez que a impressora tocar (caso receba ou não um fax) o relatorio vai sempre ser impresso :s

 

So tem mesmo a opção de ativar ou desactivar o relatorio de fax..

 

Quantos toques tem até que a impressora atenda a chamada?

Eu trabalho para a HP.
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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

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Solucionado!

Confirmação Fax 'Recebido"

pois, tem quase no máximo.

 

Pode tentar colocar 6, para ver  se as pessoas que ligam desligam antes do 6º toque.. =|

 

é que para cancelar somente a impressão das "chamadas desligadas", não tem nenhuma opção.. 😞

Eu trabalho para a HP.
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