Consigo imprimir mas não digitalizar

[ZecaBarroso]

Mando imprimir a partir dos dois computadores aqui de casa, mas não consigo digitalizar documentos e fotos colocados na impressora/scanner Epson L455. Tentei pelo Print, mas ele não permite a opção de scanner ou câmera. O que devo fazer?

[Izabel_S]

Olá ZecaBarroso, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Este fórum é exclusivo para esclarecimento de dúvidas técnicas de equipamentos HP, para usuários dos produtos e serviços HP.

Neste caso, sugiro entrar em contato diretamente com o atendimento do fabricante de seu produto.

Abraços,

Izabel_S
Moderadora do Fórum dos usuários HP

[ZecaBarroso]

Obrigado pelo esclarecimento. Postei minha dúvida aqui porque o meu computador é HP.

[Izabel_S]

Ok ZecaBarroso, sem problemas!

Mas neste caso, se trata de configuração ou problema de comunicação da impressora, é preciso verificar com o suporte do fabricante do produto.

Qualquer outra dúvida referente ao computador, fique à vontade para retornar! 🙂

Abraços,

Izabel_S
Moderadora do Fórum dos usuários HP