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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
610 Exibições

Copia saindo com tarja preta

Hp 410
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Quando tiro copia e escaneo esta saindo com tarja preta.

1 RESPONDER 1
Tutor Tutor
Tutor
10 6 0 1
Mensagem 2 de 2

Copia saindo com tarja preta

Você pode seguir os procediemntos do link abaixo para fazer a correção desse problema.

 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05396643

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação