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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Laser Jet Pro MFP M428fdw

Quando eu tiro cópia de uma certidao de nascimento no tamanho a4, mesmo se pedir pra reduzir, ela sai reduzida e corta uma parte do final do documento original.

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Oi, Cleuzomar, 

 

Esse problema ocorre apenas nas cópias ou na digitalização também?

 

Veja se restaurando as configurações de fábrica volta ao normal, veja na página 114 do manual do produto.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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