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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

copiadora não funciona, o que fazer?

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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

Bom dia,

Peço imensa desculpa, não reparei que o link era de uma D110

 

Para o seu equipamento, terá que clicar em "ok" 4 vezes seguindas. a opção de Ok terá de estar "desligada"

 

Cumps

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

Boa Noite Marinês,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Pode-nos indicar qual o equipamento em questão e qual a anomalia ao certo que apresenta, de modo a que possamos ajudar melhor.

 

Cumprimentos

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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

Boa tarde...

 

Minha impressora é uma HP photosmart C4700. Toda vez que mando ela fazer uma cópia de algum "documento" ela não responde. Entro no menu inicial seleciono 'copiar" ok " "copia preto" ok " "numero de copias" ok neste momento ela volto no menu inicial. Não sei o que pose ser, já desliguei esperei e liguei novamente, mas não resolveu.

conto com a atenção de vcs para solucionar este problema, pois ela está me fazendo muita falta.

 

Marinês

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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

Boa tarde,

 

Peço-lhe para verificar este link e tentar efectuar o reset ao seu equipamento.

 

http://www.clubetecnico.com.br/impressoras/68-reset-impressoras-hp/595-reset-impressora-hp-photosmar...

 

este reset irá apagar qualquer erro interno da impressora, mas também coloca a impressora de fábrica. (wireless ou outras configurações serão apagadas também).

 

Espero ter ajudado,

Cumps

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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

Boa tarde

 

Com essas instruções n ão consegui recetar minha impressora que é a PHOTOSMART C 4700. Queira por favor verificar.

obrigada

 

 

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Copiadora PHOTOSMART C4700 não quer funcionar

Bom dia,

Peço imensa desculpa, não reparei que o link era de uma D110

 

Para o seu equipamento, terá que clicar em "ok" 4 vezes seguindas. a opção de Ok terá de estar "desligada"

 

Cumps

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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